云南客服机器人的催拍功能是市场上第 一家构建消费者全场景链路的AI产品,智能客服机器人包含17大场景,更有海姆达尔风控体系全程加持,云南客服机器人催拍支持根据不同时间,不同人群,不同下单价格区间,不同商品咨询精细化挽回客户。
给咨询未下单的客服发送信息,挽回客户
给咨询已下单未付款的客服发送信息,挽回客户
给老客户发送信息,提升店铺销量
不断优化店铺的回复,捕捉客户购买心理,挽回客户
催已浏览未下单客户拍下订单
催已下单未付款的客户付款
催已购买且到货的客户评价或给与好评
提升店铺销量,优化店铺评分
解决买家售前问题,减少售后买家反馈
减少重复性的工作,玩转营销,引导复购
定期给老客户推荐产品,提升老客户复购率
不断优化问答过程,提升新用户转化率
客户来电时系统自动识别相关工单状态
自动识别客户归属于对接客服和调度
自动识别客户工单实际进展情况
自动识别客户工单实际处理人员相关信息
客服实时掌控客户服务的每个环节,提升客户满意度
事实播报,第一时间为您呈现我们Z新的合作动态及观点
小微智能客服机器人是杭州微洱网络科技有限公司研发的一款产品,由来自阿里及谷歌的强大技术团队历时一年打造,集合了自动问题回复,机器学习,用户画像等强大功能,为客户提供优质的购物问答体验,降低人力成本,提升店铺营业额。
电话:18687005688 0871-63601182
网址 : http://www.kmey.net.cn
邮箱:2743017107@qq.com
地址:云南省昆明市五华区正义路174号5楼
扫码关注我们